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Cuota mantenimiento

Cuota mensual mantenimiento de instalaciones informáticas

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20,00 € + IVA
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Nos encargamos de la gestión de sus instalaciones informáticas, manteniendo sus equipos actualizados y en condiciones óptimas de funcionamiento.

Puede añadir los equipos que necesite (servidores, ordenadores, impresoras...). Se los proporcionamos sin que tenga que comprarlos y nos encargamos de su mantenimiento. En caso de averia, se los sustituiremos.

Nos encargamos de la gestión de sus instalaciones informáticas, manteniendo sus equipos actualizados y en condiciones óptimas de funcionamiento.

Puede añadir los equipos que necesite (servidores, ordenadores, impresoras...). Se los proporcionamos sin que tenga que comprarlos y nos encargamos de su mantenimiento. En caso de averia, se los sustituiremos.

 

Consultas

El cliente podrá plantear al departamento de soporte de INFORMATICA BUSQUETS las dudas y problemas que le surjan en el uso de la informática en su empresa.
Dicho departamento aplicará sus conocimientos y experiencia a la resolución de los mismos, planteando al cliente la solución propuesta.

Asistencia remota

 Cuando sea precisa una actuación sobre los equipos del cliente, los técnicos de INFORMATICA BUSQUETS se conectarán remotamente con ellos.
Para obtener asistencia mientras el usuario esté en el ordenador, la primera vez deberá descargar y ejecutar el programa AibSoporte. Posteriormente quedará en el escritorio un icono de solicitud de ayuda que podrá utilizar sin necesidad de volver a descargar el programa.
Al realizar una solicitud por este método, se generará automáticamente un aviso a los técnicos, que contestarán solicitando autorización para conectarse. Una vez autorizado por el cliente, el técnico tendrá acceso al equipo para realizar las tareas necesarias, compartiendo la pantalla con el cliente.

Copias de Seguridad

Se instalará sin coste adicional un servidor de copias para la realización de copias de seguridad locales de los equipos del cliente.

Adicionalmente, estas copias se replicarán en remoto para tener una segunda copia externa, mejorando la seguridad en caso de desastre (incendiio, robo, avería eléctrica, etc.

Monitorización de equipos

Monitorización constante de sus equipos, con aviso en caso de funcionamiento incorrecto o por encima de las capacidades del sistema, permitiendo una actuación inmediata para solventar el problema.

Además, nos encargamos de mantener los equipos actualizados.

Asistencia a domicilio

Incluído en las zonas de Zaragoza y Girona. 

Para el resto, puede optar por diferentes opciones:

Facturación por horas

Se facturarán las horas según condiciones generales, pero a precio reducido de 30€/hora.

Facturación por dias

Se facturará a razón de 200 € por dia natural 

 

 

Para el resto de servicios se aplciarán las condiciones generales.

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